Dokumar Doku Mühendisliği Yenileyici Hücre İlaç Araştırmaları Üretimi Pazarlama Ve Danışmanlık Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, özel hayatın gizliliğinin korunması prensibi başta olmak üzere; ilgili kişilerin kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Kanun’a uygun olarak kaydedilecek, sınıflandırılacak, saklanacak, güncellenecek ve Kanun’da sayılan işlenme şartları çerçevesinde işlenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde üçüncü kişilere aktarılacaktır.İşbu Aydınlatma Metni, yürürlükte bulunan ilgili mevzuata ve başta Kanun olmak üzere, Kurul tarafından yayımlanan yönetmelik, tebliğ, karar ve rehberlerde gösterilen kurallara uygun olarak hazırlanmıştır. Aydınlatma Metni’nin yayım tarihinden sonra Kanun veya ilgili sair mevzuatta değişiklik olması ve Aydınlatma Metni’nin söz konusu değişiklikle uyumsuz hale gelmesi durumunda değiştirilen hüküm ve kurallar uygulama alanı bulacaktır. Kurul tarafından yayımlanan bilumum tebliğ, karar ve rehberler tarafımdan/tarafımızca takip edilmekte, Aydınlatma Metni ile öngörülen kurallar güncel tutulmaktadır.
1. TANIMLAR
İşbu Aydınlatma Metni’nde geçen;
İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesini, kaydedilmesini, depolanmasını, muhafaza edilmesini, değiştirilmesini, yeniden düzenlenmesini, açıklanmasını, aktarılmasını, devralınmasını, elde edilebilir hâle getirilmesini, sınıflandırılmasını ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”): 7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
Müşteri: Şirket’in sunduğu ticari hizmetlerden faydalanan veya satışa sunduğu ürünleri satın alan gerçek kişileri,
Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu,
Mevzuat: Kişisel Verilerin Korunmasına ilişkin hükümler içeren tüm kanunları, kararnameleri, yönetmelikleri, tüzükleri ve Kurul tarafından yayınlanan karar ve rehberleri,
Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
Veri Sorumlusu: Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
2. VERİ SAHİBİ/İLGİLİ KİŞİ
İşbu Aydınlatma Metni kapsamındaki veri sahibi ilgili kişiler, Şirket’in sunduğu ticari hizmetlerden faydalanan veya satışa sunduğu ürünleri satın alan (“Müşteri”) gerçek kişilerdir.
3. VERİ SORUMLUSU VE TEMSİLCİSİNİN KİMLİĞİ
Kanun uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için info@dokumar.com e-posta adresi üzerinden Şirket İrtibat Kişisi ile iletişime geçebilirsiniz.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI, İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ VE TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Şirket, kişisel verileri Kanun’un 5. ve 6. maddesinde “kişisel verilerin işlenme şartları” başlığı altında belirlenen şartlara uygun şekilde ve ölçüde kişisel verilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere aktarabilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir. Şirket, kişisel verilerin işlenme amaçlarını açıkça ortaya koymakta ve yine iş faaliyetleri doğrultusunda bu faaliyetlerle bağlantılı amaçlar kapsamında kişisel veri işlemektedir.
İşbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen kanal ve yöntemlerle toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler dahilinde Şirket tarafından işlenmektedir:
VERİ İŞLEME FAALİYETİ:
ÜRÜN SATIŞ VE ÖDEME İŞLEMLERİNİN YÜRÜTÜLMESİ
İşlenen Kişisel VerilerKimlik Verileri: Ad-Soyadı, T.C. Kimlik Numarası
İletişim Verileri: E-Posta Adresi, Telefon Numarası, Adres
Müşteri İşlem Verileri: Sipariş Oluşturma Tarihi ve Saati, Ödeme Numarası, Ödeme Durumu, Satın Alınan Ürün Bilgisi, Satın Alınan Ürün Adet Bilgisi, İptal/İade Durumu, Harcama İtirazları
Finans Verileri: Fatura Bilgisi, Dekont Bilgisi, Tahsil Edilen Tutar
Hukuki İşlem Verileri: Adli Makamlarla Yapılan Yazışmalar, Uyuşmazlık Halinde Dosya İçeriği
Diğer Veriler: Validasyon Hata Bilgisi, Şüpheli İşlem Bilgisi
Kişisel Veri İşleme Amaçları
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Sipariş ve Satış İşlemlerinin Yürütülmesi, Finansal Ve Satış Kayıtlarının Takibi İle İlgili İşlemlerin Ve Taleplerin Yönetilmesi, Finans ve Muhasebe Süreçlerinin Yürütülmesi, Ödeme, Tahsilat ve Faturalandırma İşlemlerinin Yürütülmesi, Siparişlerin Kargolanması ve Teslimat İşlemlerinin Yürütülmesi, Sipariş İptali, İade ve İtiraz İşlemlerine İlişkin Süreçlerin Yürütülmesi, Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Sağlanması, Satın Alınan Ürünlerin Teslimat Durumuna Ve Hizmet Değişikliğine İlişkin Bilgilendirmelerin Yapılması, Kimlik Doğrulama İşlemlerinin Yürütülmesi, İş Stratejilerinin Planlanması Ve Buna Bağlı İş Süreçlerinin Yürütülmesi, Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi, Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukukî Sebepleri
Kişisel verileriniz, Şirket tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; Kanun’un 5. maddesinde belirtilen, Kanun’da açıkça öngörülmesi (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu vb.)Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olmasıİlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olmasıhukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verileri Toplama YöntemleriYukarıda belirtilen kişisel verileriniz, Şirket’e ait internet sitesinde yer alan sipariş sekmesindeki üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.’ye (“Iyzico Ödeme Sistemleri”) ait bağlantı adresine tıklanması ve bu adreste yer alan sipariş ve ödeme formlarının doldurulması vasıtasıyla “Iyzico Ödeme Sistemleri” tarafından toplanmakta ve akabinde yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak bu kişisel verilere Şirket tarafından erişim sağlanmaktadır. * Banka bilgisi, banka kartı veya kredi kartı numarası, son kullanım tarihi ve CVV kodu gibi kart bilgileriniz sipariş ve ödeme sırasında “Iyzico Ödeme Sistemleri” tarafından toplanmakta ve işlenmekte ise de Şirket tarafından işbu verilere erişim sağlanamamakta ve Şirket tarafından veriler saklanmamaktadır. Şirketimiz, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarından sorumlu olmayıp “Iyzico Ödeme Sistemleri” tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin detaylı bilgiye “Iyzico Ödeme Sistemleri”ne ait internet sitesinden ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerin AktarılmasıTarafımıza yukarıdaki amaçlarla iletmiş olduğunuz kişisel verileriniz, Kanun’un 28. maddesi çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar, adli makamlar, kolluk kuvvetleri gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir. Ayrıca kişisel verileriniz; hizmet alınan iş ortakları (Örneğin ad-soyadı, adres, telefon numarası verilerinizin teslimat süreçlerinin yürütülmesi kapsamında kargo hizmeti veren firmalarla paylaşılması), mali müşavirler (Örneğin ad-soyadı, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, adres, satın alınan ürün, satın alınan ürün adedi, tutar verilerinizin faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi kapsamında paylaşılması) ve uyuşmazlık halinde hukuki danışmanlar (Örneğin uyuşmazlık halinde ad-soyadı, T.C. kimlik numarası, sipariş tarih ve saati, satın alınan ürün, satın alınan ürün adedi, tutar, iptal/iade durumu verilerinizin hukuki durumun değerlendirilmesi ve dava/icra/başvuru dosyalarının takibinin yapılması kapsamında paylaşılması) ile paylaşılabilecektir. Kişisel verileriniz; ilgililere gönderilen e-posta irtibat adreslerinin e-posta hizmeti altyapılarının yurt dışında bulunan veri merkezlerinde tutulması çerçevesinde KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlar dahilinde yurt dışına aktarılabilmektedir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA VE İMHA SÜRESİKişisel Verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 30224 sayılı Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6098 sayılı Borçlar Kanunu başta olmak üzere Kişisel Verilerin korunmasına ilişkin mevzuata, kurul kararlarına, ulusal ve uluslararası antlaşmalara ve diğer mevzuatlarda zorunlu kılınan sürelere uygun şekilde ve her halükârda işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen kişisel verileri işleme amaç ve sebepleri ortadan kalkmadığı müddetçe işlenecektir (Örneğin; satış sözleşmesine ilişkin kayıtların 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun ilgili maddeleri gereğince 10 yıl saklanmak zorunluluğu bulunmaktadır.). Kişisel verileriniz, veri işleme amacının ve hukuki sebebinin ortadan kalktığı tarih itibariyle imha edilecektir.
6. KANUN KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZKişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi www.soulqin.com adresinde yayınlanan Veri Sahibi Başvuru Formu’nda belirtilen yöntemlerle, formu doldurmak suretiyle veya başvuru formunda yazılı zorunlu bilgilerinizi içerir başka bir belge ile yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından Şirket’e daha önce bildirilen ve Şirket’in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle kimliğiniz teyit edilebilir bir biçimde Şirket’e iletmeniz durumunda Şirket, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Şirket, yürürlükteki mevzuatın değişikliğe uğraması ve işbu Aydınlatma Metni ile söz konusu değişiklik arasında herhangi bir uyumsuzluk olması halinde, mevzuat hükümlerinin uygulama alanı bulacağını temin eder ve yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek gelişmeler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.* Sitemiz içerisinde başka sitelere de bağlantılar bulunmaktadır. Şirket, diğer sitelerin kişisel verilerin işlenmesine ilişkin politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.
Veri Sorumlusu
Dokumar Doku Mühendisliği Yenileyici Hücre İlaç Araştırmaları Üretimi Pazarlama Ve Danışmanlık Ticaret Anonim Şirketi (Mersis No: 0309034613359882)
Adres
Esentepe Mah. Müselles Sok. Onur İş Merkezi No:1/1 Şişli / İstanbul
İletişim
info@dokumar.com